HOME  |  Overzicht van alle producten en diensten  |  Klachten over zorg, welzijn, jeugdhulp en arbeidsparticipatie?

Klachten over zorg, welzijn, jeugdhulp en arbeidsparticipatie?

  • Wat is het?

    Klachten over zorg, welzijn, jeugdhulp en arbeidsparticipatie

    Ervaart u problemen in de omgang met uw gemeente, hulpverlener of (zorg)organisatie? En komt u er zelf niet uit? Dan kunt u terecht bij een cliëntondersteuner van MEE Veluwe. Het is een onafhankelijke organisatie die opkomt voor zorggebruikers. Zij luisteren, denken met u mee en bieden u advies. Zij geven geen oordeel over uw klacht en hebben geheimhoudingsplicht. De gratis dienstverlening is er voor alle inwoners van Ermelo.

    MEE Veluwe 
    Onafhankelijke Cliëntondersteuning
    Telefoon: 055 562 92 00

    Vragen, problemen of klachten in de Jeugdhulp

    Maakt u gebruik van jeugdhulp en zijn er vragen, problemen of klachten? Dan kunt u een beroep doen op een onafhankelijk vertrouwenspersoon van het AKJ of Zorgbelang Gelderland. Het AKJ en Zorgbelang Gelderland zijn zelfstandige stichtingen. De vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van de gemeente of van het centrum voor Jeugd en Gezin. De dienstverlening en ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis.  Zij informeren u over uw rechten en geven advies. Ook kunnen zij u ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met de hulpverlener.

    AKJ Vertrouwenspersonen in de Zorg en Zorgbelang Gelderland
    Telefoon: 088 – 555 1000
    E-mailadres: info@akj.nl
    Chatten: Chat met een vertrouwenspersoon via de website www.akj.nl.

    De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.

    Als blijkt dat er meer ondersteuning nodig is, wordt u door het AKJ in contact gebracht met Zorgbelang Gelderland.